Politique en matière de cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont générés dans l’ordinateur de l’utilisateur et qui nous permettent de connaître la fréquence des visites, les contenus les plus sélectionnés et les éléments de sécurité qui peuvent intervenir dans le contrôle de l’accès aux zones restreintes, ainsi que l’affichage de la publicité sur la base de critères prédéfinis par HOTEL COSTA BLANCA et qui sont activés par les cookies servis par ladite entité ou par des tiers qui fournissent ces services pour le compte de HOTEL COSTA BLANCA.

En règle générale, il existe les types de cookies suivants.

Selon l’entité qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, on peut distinguer deux types de cookies :

• Cookies propres : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
• Cookies de tiers : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

Dans le cas où les cookies sont installés à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même, mais que les informations collectées à travers eux sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies propres.

Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur du client:

• Cookies de session : conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne sont pertinentes que pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés).
• Cookies persistants : les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

Enfin, il existe une autre classification avec six types de cookies en fonction de la finalité du traitement des données obtenues :

• Cookies techniques : Les cookies techniques ou nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web et comprennent des fonctionnalités de base telles que l’identification de la session ou l’accès des utilisateurs enregistrés à des zones d’accès restreint. Pour ces raisons, les cookies techniques ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de préférence : En utilisant des cookies de préférence, le site web peut mémoriser des informations pendant votre temps de navigation associées à la façon dont le site se comporte ou se présente, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
• Cookies statistiques : nous utilisons des cookies statistiques pour voir comment vous interagissez avec le site web, en recueillant des informations anonymes pendant que vous naviguez sur le site. La collecte de ces informations a pour but d’apporter des améliorations au site web sur la base de l’analyse des données agrégées.
• Cookies de marketing/publicité : ils nous permettent de gérer les espaces publicitaires inclus sur notre site web, application ou plateforme en fonction de critères tels que le contenu affiché ou la fréquence à laquelle les publicités sont affichées.
• Cookies de marketing : les cookies de marketing sont utilisés pour analyser votre comportement lorsque vous visitez le site web et pour permettre à d’autres fournisseurs de vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes en fonction de votre profil de navigation.
• Cookies de réseaux sociaux externes : ils sont utilisés pour permettre aux visiteurs d’interagir avec le contenu de différentes plateformes sociales (facebook, youtube, twitter, linkedin, etc.) et ne sont générés que pour les utilisateurs de ces réseaux sociaux. Les conditions d’utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme sociale correspondante.

2. Les cookies que nous utilisons

Sur le site Web de l’HOTEL COSTA BLANCA, nous utilisons des cookies qui ont différentes fonctions :

PROPRES COOKIES

• Technique ou nécessaire

Les cookies techniques ou strictement nécessaires sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web et d’utiliser les différentes options ou services qui y sont proposés, tels que, par exemple, le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès aux zones restreintes, la mémorisation des éléments qui composent une commande, l’exécution du processus d’achat d’une commande, la gestion du paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, faire une demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, permettre un contenu dynamique (par exemple, l’animation d’un texte ou le chargement d’une image), partager des contenus via les réseaux sociaux ou personnaliser l’interface utilisateur, pour autant que l’utilisateur choisisse les options de personnalisation qu’il souhaite. La base juridique de ce traitement est l’exécution et la maintenance du service demandé par l’utilisateur. Ces cookies resteront actifs tant que l’utilisateur restera sur le site web.

• Préférence ou personnalisation :

Les cookies de préférence ou de personnalisation sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle il accède au service, etc. Les informations sont stockées exclusivement dans le navigateur de l’utilisateur et ne sont pas utilisées à d’autres fins que la gestion des préférences de l’utilisateur. La base juridique qui légitime le traitement est le consentement explicite donné par l’utilisateur.

LES COOKIES DE TIERS

• Mesure ou analyse :

Les cookies de mesure ou d’analyse sont ceux qui permettent au responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification de l’impact des publicités. Les informations collectées par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité du site, de l’application ou de la plate-forme afin d’apporter des améliorations basées sur l’analyse des données relatives à l’utilisation faite par les utilisateurs du service. La base juridique qui légitime le traitement est le consentement explicite donné par l’utilisateur. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces cookies, ainsi que sur leur durée de conservation, en suivant le(s) lien(s) « Politique en matière de cookies ».

• Publicité comportementale

Les cookies de publicité comportementale sont ceux qui stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique afin d’afficher de la publicité basée sur ce dernier. La base juridique qui légitime le traitement est le consentement explicite donné par l’utilisateur. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces cookies, ainsi que sur leur durée de conservation, en suivant le(s) lien(s) « Politique en matière de cookies ».

Nous utilisons des cookies propres et de tiers. Vous trouverez tous les cookies utilisés dans le tableau ci-dessous :

3. Comment modifier les cookies (désactivation et suppression)

Comment gérer les cookies de notre bannière :

Sur le site web, une fenêtre s’ouvrira automatiquement et vous pourrez décider d’accepter l’installation de cookies, ce qui permettra de les installer et de les utiliser comme indiqué dans notre politique en matière de cookies, ou de les configurer comme vous le souhaitez.

L’option de paramétrage des cookies sera toujours présente au bas de la page au cas où vous changeriez d’avis.

Comment gérer les cookies à partir de votre navigateur :

La plupart des navigateurs vous permettent de visualiser, de gérer, de supprimer et de bloquer les cookies d’un site web. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies, toutes les préférences utilisateur que vous avez définies seront perdues, y compris la possibilité de refuser les cookies, car cette fonction nécessite qu’un cookie de refus soit placé sur votre appareil.

Vous trouverez ci-dessous comment gérer les cookies dans les principaux navigateurs :

Google Chrome

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, cliquez sur Plus. Configuration.
3. Sous « Vie privée et sécurité », cliquez sur « Paramètres du site web ».
4. Cliquez sur Cookies.
5. Vous pourrez alors Activer les cookies : activez le commutateur situé à côté de « Bloqué ».

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance de Google ou l’aide du navigateur.

Microsoft Internet Explorer

1. Cliquez sur « Outils » dans le coin supérieur de votre navigateur Windows et sélectionnez « Options Internet », puis cliquez à nouveau sur l’option « Confidentialité ».
2. Assurez-vous que votre niveau de confidentialité est réglé sur Moyen ou inférieur, ce qui autorisera l’utilisation de cookies dans votre navigateur.
3. Si une option supérieure à Moyenne est sélectionnée, les cookies ne seront pas autorisés.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Microsoft ou l’aide du navigateur.

Mozilla Firefox

1. Cliquez en haut de la fenêtre de votre navigateur. Cliquez sur « Outils » et sélectionnez « Options ».
2. Sélectionnez l’icône Confidentialité et sécurité.
3. Cliquez sur l’option permettant d’autoriser les cookies sur ce site web.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Mozilla ou l’aide du navigateur.

Safari

1. Cliquez sur l’icône des outils en haut de votre navigateur et sélectionnez l’option « préférences ».

2. Cliquez sur « Confidentialité et sécurité » et sélectionnez l’option « Empêcher le suivi intersite ».

3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance Apple ou l’aide du navigateur.

Vous pouvez également consulter les tutoriels vidéo publiés par l’Agence espagnole de protection des données : http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

4. 
   Ca
   
   Modifications de la politique en matière de cookies
   
   politique en matière de cookies.
   

Le présent avis de confidentialité peut être modifié, changé ou mis à jour en raison de nouvelles exigences légales. Ce document sera toujours la version mise à jour, adaptée aux nouvelles exigences.

Les parties intéressées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : reservas@hotelcostablancadenia.com.

5. Traitement des données et exercice des droits.

Les données personnelles que nous collectons par l’utilisation de cookies seront traitées par HOTEL COSTA BLANCA.

Vos données personnelles seront traitées pour la finalité indiquée dans chacun des cookies identifiés dans le tableau ci-dessus. Ces données personnelles seront traitées sur la base de votre consentement.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données et le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées, en justifiant de votre identité au moyen d’une carte d’identité ou d’un document équivalent, en envoyant un courrier électronique à reservas@hotelcostablancadenia.com .

Vous pouvez révoquer le consentement accordé pour chaque type de cookie à tout moment et par le biais de notre panneau de configuration des cookies.

Si vous estimez que le HOTEL COSTA BLANCA n’a pas respecté l’un des droits susmentionnés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

6. À qui vos données seront-elles communiquées ?

En général, les données des utilisateurs collectées par le biais de cookies sur ce site web ne seront pas transférées à des tiers.

Toutefois, en raison de l’utilisation de cookies de tiers, il est possible que les données collectées soient transférées en dehors de l’Union européenne, car ces cookies peuvent être hébergés en dehors de l’Espace économique européen.

PLUS D’INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez trouver plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles en accédant à notre politique de confidentialité.